Neue Technologien ermöglichen völlig neuartige Business-Modelle, Angebote und Services. Auf Kundenseite schafft dies eine immer höhere Erwartungshaltung. Die digitalen Vorreiter zwingen alle anderen Unternehmen, die Zukunftsfähigkeit ihres aktuellen Business-Modells zu prüfen. Der digitale Wandel stellt also alle Unternehmen vor grosse Herausforderungen – und bietet ihnen zugleich neue Chancen im harten Wettbewerbsumfeld. 

Der Markt fordert laufend neue innovative Lösungen. Für viele Unternehmen bedeutet dies, dass sie ein neues Geschäftsmodell einführen müssen. Wichtigste Faktoren sind Offenheit, Flexibilität und der richtige Einsatz modernster Technologien.

Die Märkte verändern sich in rasantem Tempo. Wer langfristig wettbewerbsfähig bleiben will, muss diese Veränderungen annehmen und antizipieren. Dazu zählt die Etablierung von effizienten digitalen Geschäftsprozessen, genauso wie das Eingehen auf die modernen Kundenbedürfnisse. Grundvoraussetzung für das Gelingen: Die eingesetzten Technologien müssen auf die Anforderungen des Business abgestimmt sein.

Bedingung für eine erfolgreiche Transformation hin zu einem modernen, digital orientierten Unternehmen ist die Erreichung der Operational Excellence: konsequente Kundenorientierung, hohe Qualität und Effizienz.