MANAGED SERVICES

Managed Services für mehr Fokus

netrics ermöglicht Unternehmen eine konsequente Fokussierung auf das Kerngeschäft  mit Managed Services. Die standardisierten Service-Bausteine lassen sich modular mit individuellen Betreuungsmodellen kombinieren und sorgen so für einen reibungslosen und stabilen Betrieb.

Als Managed Services Provider übernehmen wir die Verantwortung für die Bereitstellung und Verwaltung der von Ihnen gewünschten Leistungen. Sie entscheiden, bis zu welchem Level Sie die Aufgaben selbst erledigen und was wir für Sie übernehmen sollen. Wir definieren gemeinsam das für Sie effektivste Service Level Agreement.

Ob einzelne Applikationen oder kompletter IT-Arbeitsplatz – mit den Managed Services von netrics senken Sie Ihre Betriebskosten signifikant. Durch die professionelle technische und organisatorische Betreuung sparen Sie personelle Ressourcen, können sich auf Ihre produktiven Arbeitsprozesse konzentrieren und so Ihre Produktivität steigern.

Im Bereich Managed Services bietet Ihnen netrics:
  • Professionelle Betreuung durch dedizierte Ansprechpersonen
  • Service Desk (Deutsch, Französisch, Englisch)
  • Pikett 7x24
  • Bedarfsgerechte Service Level Agreements
  • Datensicherung, Wiederherstellung und Disaster Recovery Management
  • Überwachung und Alarmierung
  • Configuration- und Patch Management
  • Viren- und Malware-Protection
  • Bereitstellung von Prüfberichten (ISAE 3402)

Qualified Multitenant Hoster (QMTH)

Durch die Autorisierung zum Qualified Multitenant Hoster verfügt netrics über die Berechtigung für das Hosting von Windows-basierenden virtuellen Maschinen mittels Microsoft Cloud Agreement Subscriptions oder Enterprise Agreements/MPSA – basierend auf dedizierter Hardware oder auf einer geteilten Infrastruktur, auf die verschiedene Nutzer Zugriff haben (multitenant).
Microsoft Office und Windows 10 mieten statt kaufen. On-Premise oder in der Cloud!
Als ein von Microsoft autorisierter „Qualified Multitenant Hoster“ (QMTH) bietet die netrics AG ihren Kunden einen attraktiven Service: Microsoft Office und Windows 10 können einfach und flexibel gemietet werden. Ein Kauf der Software ist damit hinfällig.

Darüber hinaus ist netrics autorisierter Partner zur Aktivierung gemeinsam genutzter Computer, der sogenannten Shared Computer Activation (SCA). Wir können Ihnen somit Abonnemente für Office 365 ProPlus (inkl. E3 und E5), Project Online Professional und Visio Pro für Office 365 innerhalb einer shared Cloud-Infrastrukturlösung bereitstellen.
Vorteile von Windows 10 Virtualisierung und Shared Computer Activation (SCA).
Die Windows 10-Virtualisierung und die Shared Computer Activation für Office 365 ProPlus (inkl. E3 und E5), Project Online Professional und Visio Pro für Office 365 bieten Ihnen eine Vielzahl an Möglichkeiten – bei maximaler Flexibilität für den Einsatz in der Cloud.
Sie haben die Wahl, ob die Bereitstellung der Services in den eigenen Räumlichkeiten (On- Premise) oder in der netrics Cloud erfolgen soll. Denn als QMTH-Partner können wir Ihnen die Office 365 ProPlus (inkl. E3 und E5), Project Online Professional, Visio Pro for Office 365 und qualifizierte Windows 10 Produkte anbieten und diese auf der Infrastruktur Ihrer Wahl installieren und betreiben. Dies beinhaltet die Bereitstellung auf Basis von Remote-Desktopdiensten.
Welche Windows-Lizenzen (über «Microsoft Volume Licensing»-Programm erworben) beinhalten Virtualisierungsrechte für qualifiziertes Multi-Tenant-Hosting?
Seit  dem 1. August 2017 enthalten die folgenden Windows-Lizenzen (über «Microsoft Volume Licensing»-Programm erworben) Virtualisierungsrechte für qualifiziertes Multitenant-Hosting:
Windows 10 Enterprise E3 und E5 pro User mit SA
Windows 10 Enterprise E3 und E5 VDA pro User
Unterstütze Windows- und Office 365-Produkte

Wir offerieren die folgenden Windows Subscriptions inklusive Rights for dedicated und Multitenant Hardware zur Serviceerbringung innerhalb der netrics Cloud:
Windows 10 Enterprise E3 and E5 (mit VDI)
Windows 10 Enterprise E3 VDA
Microsoft 365 Enterprise (ehemals Secure Productive Enterprise or SPE) E3 and E5
Shared Computer Activation unterstützt zudem die Microsoft Produkte 365 ProPlus (inkl. E3 und E5), Project Online Professional und Visio Pro for Office 365.
Bei diesem Servicekonzept – „mieten statt kaufen“ – profitieren Sie als Kunde von Microsoft Software , die automatisch immer auf dem neusten Stand ist, auch im Bereich der Sicherheit. Sie können Ihre Kosten exakt kalkulieren und jederzeit neue Nutzer flexibel miteinbinden.

Mehr Informationen zum QMTH Programm finden Sie auf der QMTH-Seite von Microsoft.

Weitere Services aus dem netrics Cloud Management Stack

Unabhängig vom Service Level stehen Ihnen Managed Services aus dem netrics Cloud Management Stack zur Verfügung. Sie können Ihr Level-Agreement ganz nach Bedarf mit jeder dieser Einzelleistungen ergänzen. Auch die Nutzung für eine On Premise Infrastruktur oder Installationen auf Public Cloud Angeboten ist möglich (Remote Management). Und wenn Sie Ihre Infrastruktur komplett selbständig bewirtschaften wollen, steht ein umfangreiches, komfortables Self-Service-Portal für Sie bereit.
Die Zusatzleistungen von netrics:

  • Monitoring
  • Patching
  • Backup / Restore / Disaster Recovery
  • Malware Protection
  • SMB Share und weitere
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Persönliche Beratung:
Wir unterstützen Sie bei allen Fragen

Sie suchen nach Lösungen, mit denen Ihre Organisation sicher und modern arbeiten kann? Sie möchten die digitale Transformation angehen und erfahren, was Sie weiter bringt? Wir beraten Sie gerne persönlich zu allen Managed Services.
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Pascal Schmid
CEO

Unsere Lösungen

netrics entwickelt ein langfristig tragfähiges Betriebsmodell für Ihre IT Lösung – zuverlässig, flexibel, wartungsarm und hoch sicher. Sie profitieren von einem weitaus effizienteren IT Betrieb bei zugleich besserer Performance und höchster Ausfallsicherheit.

Digital Service Provider

Der kulturelle Wandel und innovative Technologien ermöglichen komplett neue digitale Business-Modelle. netrics bietet als Technologie-Partner Bausteine für die Schaffung und den Betrieb.

Softwarehersteller

In vielen Branchen verlangen Unternehmen flexible nutzungsbasierte Software-Bezugsmodelle aus der Cloud. Sie als Anbieter von Branchen-Software sind daher gefordert, Ihre Lösungen in einem SaaS-Modell anzubieten.

FinTech

Innovative FinTech-Produkte drängen auf den Markt und beschleunigen den digitalen Wandel im Finanzsektor. Mit flexibel kombinierbaren Cloud- und Service-Bausteinen bietet netrics eine hochverfügbare und sichere Plattform für die Finanzbranche.

Health Care

Die digitale Transformation erfasst auch das Gesundheitswesen. netrics unterstützt Sie mit Cloud- und Service-Bausteinen für medizinische Anwendungen, Apps und Wearables.

Sozialversicherungen

Für Ausgleichskassen (AHV/IV) und Pensionskassen bietet netrics die nötige Branchensoftware in Form von Software-as-a-Service (SaaS) aus der Cloud an. Kombiniert mit dem virtuellen Kassenarbeitsplatz können Sie Betriebskosten sparen und die Produktivität steigern.

Immobilienverwalter

Immobilienverwaltern bietet netrics das Real Estate Management (REM) in Form von Software-as-a-Service (SaaS) aus der Cloud an.

Vermögensverwaltung

Vermögensverwalter und Treuhänder sind gesetzlich verpflichtet, die Daten ihrer Kunden mit höchster Sorgfalt zu behandeln und zu verwalten. Mit dem Swiss-Workplace von netrics aus der Schweizer Cloud ist sichergestellt, dass auch in hoch regulierten Branchen die Vorteile der Cloud vollständig und Compliance konform genutzt werden können.

E-Commerce

E-Commerce hat sich in den letzten Jahren zum wichtigsten Vertriebskanal entwickelt. Sowohl für B2B wie auch für B2C stellt netrics hochverfügbare E-Commerce Plattformen zur Verfügung.

Unser Nutzerversprechen

Mit maximaler Flexibilität und einer gesunden Portion Pragmatismus begleiten wir 
unsere Kunden und Partner auf ihrem direkten Weg zum Erfolg. Durch gezielt eingesetzte Technologie und persönlichen 
Service wird sicher modern arbeiten für Sie zur Realität.

Zertifizierungen

Cloud Security, Cloud Datenschutz und Qualitätsmanagement: Das Vertrauen, das uns Kunden und Partner entgegenbringen, stärken wir mit weltweit anerkannten Zertifikaten, die unsere Unternehmensqualität vertiefen – neutral und unabhängig.  

Persönliche Stimmen zu netrics und unseren Lösungen

„Mit netrics haben wir es geschafft, als StartUp neue Standards in der Prävention, Alarmierung und Aufklärung von Einbruch-Diebstählen und Vandalismus zu setzen. Die Unterstützung des netrics-Teams ging weit über die Technologie-Beratung hinaus. Sie begann bereits bei der Machbarkeitsprüfung unserer Idee, die wir dank des wertvollen Know-how-Inputs von netrics innerhalb kurzer Zeit bis zur Marktreife weiterentwickeln konnten. Unsere am Schweizer Markt neuartige Einbruchschutzlösung bieten wir heute in einem Security-as-a-Service-Modell aus der hoch sicheren netrics Cloud an“

Henrik Schoop

Geschäftsleiter Homeguard AG
„Mit der neuen Online Store-Plattform bedienen wir unsere B2C- und B2B-Märkte jetzt weltweit direkt aus dem netrics Datacenter in Biel. Einfacheres Management unserer “Digital Sales Channels”, ein unkompliziertes Einkaufserlebnis und eine zukunftsgerichtete sowie agile IT-Architektur: netrics hat unsere Anforderungen verstanden und innerhalb kurzer Zeit umgesetzt.“

Michael Schmid

Global Omni Channel & Business Intelligence Oettinger Davidoff
„To Cloud or not to Cloud, diese Frage stellt sich mit netrics nicht. Mit unserer Private Cloud von netrics haben wir die volle Flexibilität und unsere Kunden alle Fäden in der Hand.“

Hansruedi Knaus

Geschäftsführer itConcept AG
AXA
Davidoff
Helvetia
McDonalds
Swisscom
Nikon
SBB CFF FFS
Swiss Casinos
SAP
Reka
Mövenpick
Vögele

Unsere Themen

Ob Digital Transformation, IOT, Big Data, Cloud Computing oder Compliance - zu jedem Thema haben wir die passende Antwort und vor allem das Knowhow.

Digital Transformation

Der digitale Wandel ist im Business und im Privatleben jedes einzelnen angekommen. Was bedeutet diese Entwicklung für Unternehmen und ihre Zukunft?

IoT & Big Data

Internet of Things und Big Data sind Treiber der Digitalisierung. Beide Technologien ermöglichen völlig neue Modelle und Anwendungen. Für Konsumenten und Unternehmen!

Compliance

Immer mehr Regulatorien, strenge gesetzliche Anforderungen – und Kontrollen: Compliance ist heute für alle Unternehmen und Organisationen eine Herausforderung.

Cloud Computing

Cloud Computing wird bereits heute umfangreich eingesetzt. Für viele Schweizer Firmen gehört Cloud Computing zum Geschäftsalltag - auf die eine oder andere Art.

Security

Informationssicherheit hat bei netrics höchste Priorität. netrics verfügt über eine Infrastruktur- und Softwarearchitektur, die in Sachen Sicherheit auf dem neusten Stand ist und sämtliche heute gültigen Anforderungen erfüllt.