Communication – Telefonie im Zeitalter von Home-Office und Kollaboration

Der Arbeitsplatz befindet sich in einem stetigen Wandel. Treibende Faktoren sind das veränderte Verhalten und die steigenden Erwartungen von Mitarbeitenden, zunehmend örtlich verteilte Teams und richtungsweisende Technologien. Mitarbeitende wollen standort- und zeitunabhängig mit ihrem eigenen Endgerät kommunizieren. Wir unterstützen Sie bei der Implementierung der optimalen Telefonie-Lösung in Ihren Modern Workplace. Sei dies mit der Anbindung von Microsoft Teams oder einer Telefonie-Lösung aus der Cloud.

Von moderner Festnetztelefonie bis zur Anbindung von Microsoft Teams

Wir schaffen die Voraussetzungen für die Telefonie der Zukunft. Mit der Nutzung neuster Cloud-Technologie kreieren Sie grossartige Erlebnisse für Ihre Mitarbeitenden.

TOUCH
IP-Telefonie

Telefonieren Sie störungsfrei über unser hochmodernes MPLS-Netz – ohne in neue Telefonapparate zu investieren. Wir richten Ihnen unseren Service auf dem klassischen ISDN-Basis- oder Primäranschluss und über VoIP (SIP-Trunk) ein. Die Anzahl der Telefonlinien können Sie dabei frei wählen.

IP-Telefonie

Telefonieren Sie störungsfrei über unser hochmodernes MPLS-Netz – ohne in neue Telefonapparate zu investieren. Wir richten Ihnen unseren Service auf dem klassischen ISDN-Basis- oder Primäranschluss und über VoIP (SIP-Trunk) ein. Die Anzahl der Telefonlinien können Sie dabei frei wählen.

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Virtual PBX

Mit der Telefonanlage aus der Cloud sparen Sie sich die teure Infrastruktur einer konventionellen Telefonanlage. Verwalten Sie Ihre Telefonanlage jederzeit ganz nach Ihren Bedürfnissen. Alle Daten werden über unsere Cloud gesteuert.

Virtual PBX

Mit der Telefonanlage aus der Cloud sparen Sie sich die teure Infrastruktur einer konventionellen Telefonanlage. Verwalten Sie Ihre Telefonanlage jederzeit ganz nach Ihren Bedürfnissen. Alle Daten werden über unsere Cloud gesteuert.

TOUCH
Microsoft
Teams

Nutzen Sie die marktführende Lösung Microsoft Teams für die Zusammenarbeit Ihrer Mitarbeitenden und mit Partnern. Wir integrieren den Empfang der Anrufe auf Ihre Festnetznummer in Teams. Damit haben Ihre Mitarbeitenden den Modern Workplace überall mit dabei und sind unabhängig vom Standort erreichbar.

Microsoft
Teams

Nutzen Sie die marktführende Lösung Microsoft Teams für die Zusammenarbeit Ihrer Mitarbeitenden und mit Partnern. Wir integrieren den Empfang der Anrufe auf Ihre Festnetznummer in Teams. Damit haben Ihre Mitarbeitenden den Modern Workplace überall mit dabei und sind unabhängig vom Standort erreichbar.

Unser gemeinsamer Weg zur grenzenlosen Kommunikation

Die Kommunikation ist ein wichtiger Teil des Modern Workplace. Unabhängig davon, ob Sie Ihre Reise bereits gestartet haben oder diese noch planen – als Ihr Partner begleiten wir Sie in jeder Phase mit Know-how und Erfahrung. Während der schrittweisen Transformation ermöglicht der agile Ansatz das schnelle und effiziente Erreichen von Teilergebnissen. Gleichzeitig etablieren wir Sensoren und Messpunkte als Basis für die laufende Weiterentwicklung der implementierten Lösung. Nach der Transformation garantieren wir den zuverlässigen und sicheren Betrieb Ihrer Lösung durch die Einhaltung des im Operating Models definierten Service Levels.

Inspiration

Was Sie erwartet

Mitarbeitende wollen standort- und zeitunabhängig mit Ihrem eigenen Endgerät kommunizieren. Wir zeigen Ihnen live wie's geht.

Ihr Nutzen

Sie kennen die Vorzüge einer grenzenlosen Kommunikation und die entsprechenden Möglichkeiten für eine Anbindung an den Modern Workplace.

Analyse

Was Sie erwartet

Unsere Communication-Spezialisten skizzieren aufgrund Ihrer Bedürfnisse und dem Kommunikationsverhalten mögliche Lösungsräume und Handlungsoptionen für eine zukunftsorientierte Kommunikation.

Ihr Nutzen

Durch den Einbezug der Mitarbeitenden und deren Bedürfnissen bei der Wahl des geeigneten Kommunikations-Kanals erhöhen Sie die Akzeptanz der zukünftigen Lösung.

Evaluation

Was Sie erwartet

Basierend auf den Ergebnissen der Analyse definieren wir aufgrund der verschiedenen Anwendungsfälle die richtige Technologie für die optimale Kommunikation.

Ihr Nutzen

Sie sind sicher, dass die gewählte Technologie sich nahtlos in Ihren Modern Workplace integriert und so grossartige Erlebnisse für Ihre Mitarbeitenden garantiert.

Realisation

Was Sie erwartet

Parallel zu Ihrer aktuellen Lösung etablieren wir den neuen Kommunikationskanal und testen diesen in einem Pilotumfeld. An einem festgelegten Stichtag erfolgt die produktive Umschaltung.

Ihr Nutzen

Durch einen vorgelagerten Pilotbetrieb minimieren wir das Risiko eines Unterbruchs erheblich und stellen so die permanente Erreichbarkeit sicher.

Betrieb

Was Sie erwartet

Ihren wichtigsten Kommunikationskanal überwachen wir proaktiv und permanent. Bei Störungen intervenieren wir unmittelbar und reduzieren die Auswirkungen auf Ihr Unternehmen auf ein Minimum.

Ihr Nutzen

Sie sind für Ihre Kunden und Partner immer erreichbar.

Weiterentwicklung

Was Sie erwartet

Die modernen Kommunikationsmöglichkeiten entwickeln sich permanent weiter. Wir zeigen Ihnen proaktiv, wie Sie von diesen profitieren können.

Ihr Nutzen

Steigern Sie das Erlebnis für Ihre Kunden durch die Implementierung von neuen Funktionen wie interaktiven Webinaren, Chatbots, etc.

Communication aus der Cloud – Ihr Nutzen

Netrics ist ein registrierter Schweizer Fernmeldedienst-Anbieter mit eigenem AS (Autonomous System) und Bakom-Lizenz. Wir übernehmen die Verantwortung für die Connectivity Ihres Unternehmens.

Netrics_Icon_Mensch_green_RGB Alles aus einer Hand Modern Workplace, Telefonie, Netzwerk und Cloud-Services alles aus einer Hand
Netrics_Icon_Anruf_Telefon_green_RGB Teams-Integration Nutzung von Microsoft Teams für Outbound-Calls
Netrics_Icon_Communication_green_RGB Communication Expertise Begleitung von der Konzeption, Migration bis hin zum Betrieb und der Überwachung moderner Kommunikations-Lösungen
Netrics_Icon_Betriebs-DNA_green_RGB Betriebs-DNA Langjährige Erfahrung im Betrieb von hochverfügbaren und sicheren Umgebungen

Sind Ihre Leute im Home-Office vor allem @home oder auch @office?

Nutzen Sie Kommunikationslösungen aus der Cloud. Unabhängig davon, ob Sie Ihre Reise bereits gestartet haben oder diese noch planen, als erfahrener Partner begleiten wir Sie in jeder Phase mit Know-how und Erfahrung. Während der schrittweisen Transformation ermöglicht der agile Ansatz das schnelle und effiziente Erreichen von Teilergebnissen. Gleichzeitig etablieren wir Sensoren und Messpunkte als Basis für die laufende Weiterentwicklung der implementierten Lösung. Nach der Transformation garantieren wir den zuverlässigen und sicheren Betrieb Ihrer Lösung durch die Einhaltung des im Operating Models definierten Service Levels.

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Grossartige Erlebnisse für unsere Kunden

Unser Erfolgsgeheimnis: Wir stellen stets das Erlebnis von Mitarbeitenden und Kunden ins Zentrum unseres Handelns und entwickeln unsere Lösungen kontinuierlich weiter – wie uns selbst auch. Erfahren Sie mehr über spannende Projekte, anspruchsvolle Herausforderungen und konkrete Lösungen.

Netrics Blog

Aktuelle Trends, Ideen und konkrete Lösungen für immer neue Herausforderungen: Unsere Beiträge bieten Anregungen für die fortlaufende Weiterentwicklung Ihres Unternehmens.
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