Der mächtigste Hebel der digitalen Transformation und damit für den Unternehmenserfolg ist der Mensch. Aber der richtige Umgang mit Technologien und Daten will erst gelernt sein. Was eigentlich eine Binsenweisheit ist, wird von vielen Unternehmen komplett unterschätzt.
Keine Frage: Der richtige Einsatz modernster Technologien und der gewiefte Umgang mit Daten sind bereits heute in vielen Fällen die eigentliche Basis für das Schaffen von Kundennutzen. Auch für KMU. Aber eben nur die Basis. Die betroffenen Menschen müssen sorgfältig und vorausschauend befähigt werden, Technologien richtig einzusetzen, und das Potenzial von Daten bestmöglich zu nutzen. Dazu muss ein Kulturwandel angestossen werden.
Digitalisierung besteht, etwas überspitzt gesagt, aus Nullen und Einsen. Erst im Zusammenspiel mit Menschen entstehen Lösungen, Ideen, Mehrwerte. Nun geschieht die digitale Transformation aber in atemberaubendem Tempo. Technologien entwickeln sich rasend schnell. Für zahlreiche Unternehmen wird es zunehmend zur Herausforderung, mitzuhalten. Für KMU kann es existenzbedrohend sein, wenn sie es nicht schaffen, ihre Mitarbeitenden genauso rasch mit neuen Technologien und neuen Formen der Zusammenarbeit vertraut zu machen.
Ganz wichtig: Dabei geht es um wesentlich mehr, als die Produktivität zu steigern. Technologien sind längst nicht nur eine «Verlängerung», ein Werkzeug, des Menschen. Mit der Digitalisierung verändern sich komplette Arbeitswelten. Nicht nur Daten werden digital, sondern ganze Prozesse. Komplette Geschäftsmodelle müssen neu gedacht werden. Digitalisierung ermöglicht es, neue Wege zu gehen, neue Ideen in die Tat umzusetzen. KMU müssen also nicht (nur) die richtige Technologie «im Keller» – oder eben der Cloud – haben. Sie müssen eine tiefgreifende Transformation durchlaufen. Und dazu müssen sie ihre Belegschaft mitnehmen.
Mitarbeitende müssen anders – eben auf neue Art – arbeiten und kommunizieren. Trainings und Schulungen können dabei nur der Anfang sein. Organisationen müssen sich den Emotionen und Erwartungen ihrer Teams annehmen. Mitarbeitende wollen in die Veränderung eingebunden werden, wertgeschätzt und unterstützt sein.
Der Wandel muss zuallererst in den Köpfen stattfinden, sonst wird ein Unternehmen rasch abgehängt. Und um das zu schaffen, braucht es das richtige Umfeld – in den meisten Fällen einen Kulturwandel. Genau hier setzen wir an. Als Coaches, Moderatoren, Berater, Sparringpartner. Mit Netrics als professioneller Change Management Partner wird der Wandel zum Erfolg.
Wie ist es um Ihre Organisation bestellt? Ist Ihre Kultur darauf ausgelegt ist, Wandel mitzutragen?
Lassen Sie sich von uns überzeugen, dass «digitale Transformation» beim Menschen beginnt.
Takeaways
Erfolg der digitalen Transformation hängt zuerst vom Menschen ab – Technologie allein reicht nicht.
Mitarbeitende müssen befähigt, einbezogen und unterstützt werden, damit digitale Prozesse und Geschäftsmodelle funktionieren.
Digitalisierung verändert nicht nur Tools, sondern Arbeitsweisen und Organisation – Change Management ist Schlüssel zum Erfolg.
Weitere Einblicke
Netrics: Anerkannter Managed Microsoft Partner, der Unternehmen mit Innovation, Expertise und End-to-End-Unterstützung in die digitale Zukunft bringt.
Mastering Technology - Der kompetente Umgang mit Technologien als Treiber des Wandels!
Schnell, sicher, produktiv: Mit Netrics Jumpstart Ready nutzen Unternehmen Microsoft Copilot und eigene KI-Agenten für echten Mehrwert.
