End-of-Life Applikation im operativen Betrieb
Der Weiterbetrieb der bestehenden HR- und Payroll-Applikation war nicht mehr tragbar, da der Herstellersupport eingestellt worden war. Die vom Hersteller vorgesehene Nachfolgelösung setzte zwingend auf Cloud-Technologie und war damit nicht mit den geltenden kantonalen IT- und Datenschutzvorgaben vereinbar.
Gleichzeitig fehlten die internen Kapazitäten, um kurzfristig eine strukturierte Marktanalyse, Evaluation sowie die Einführung einer alternativen Lösung sicherzustellen. Ein weiterer Projektaufschub hätte direkte operative Risiken in zentralen HR- und Lohnverarbeitungsprozessen zur Folge gehabt.
Vor diesem Hintergrund entschied sich die AKSO bewusst für eine externe, neutrale Unterstützung, um rasch handlungsfähig zu bleiben und gleichzeitig Qualität, Compliance und Entscheidungssicherheit zu gewährleisten
Pragmatische Herangehensweise für Evaluation und Umsetzung
Der Netrics Business Advisor übernahm das Mandat umgehend und strukturierte es in zwei klar getrennte Phasen:
Es startete mit der Evaluationsphase und einer pragmatischen Anforderungserhebung der bestehenden HR- und Payroll-Prozesse und möglicher Ausbaustufen. Da keine speziellen Geschäftsprozesse aufkamen, musste nicht ins letzte Detail spezifiziert werden und eine langwierige Analyse-Phase konnte vermieden werden. Auf dieser Anforderungsbasis erfolgte einerseits eine breite Marktanalyse geeigneter Lösungen und Anbieter sowie die Erstellung eines neutralen Bewertungs- und Entscheidungskatalogs. Es folgte eine strukturierte Begleitung des Anbieter- und Auswahlprozesses und Unterstützung bis zum finalen Entscheid und Vertragsabschluss.
Mit den Anforderungen nun bestens vertraut, wurde der Netrics Business Advisor auch für die Einführungsphase, die kundenseitige Projektleitung, beauftragt. Mit einem kleinen Projektteam und dem gewählten Integrations-Partner wurden die Anforderungen in der Design-Phase nochmals verifiziert und genauer spezifiziert, um die gemeinsamen Projektziele zu festigen. Auch in den Folgephasen übernahm der Netrics Projektleiter die Koordination und Steuerung aller internen und externen Stakeholder, sowie die Sicherstellung von Qualität, Terminen und Budget.
«Dank der Unterstützung von Netrics Advisory konnten wir ein zeitkritisches HR- & Payroll-Projekt professionell, strukturiert und mit hoher Qualität umsetzen – ohne unsere internen Teams zusätzlich zu belasten. Besonders wertvoll waren die neutrale Aussensicht und die breite Projekterfahrung.»
Tobias Soltermann, CIO der Ausgleichskasse des Kanton Solothurn